Klanttevredenheid
Bent u ergens niet tevreden bij Puzzelplek?
Het is voor ons belangrijk dat onze klanten tevreden zijn over onze dienst. Mocht er nou toch wat voorvallen waar u eventueel een klacht overheeft? Aarzel dan niet om dit ook te melden alleen zo kunnen wij u dan ook helpen om alsnog tevreden te zijn.
Wat gebeurt er als ik een klacht heb?
Meld deze zo snel mogelijk bij een van onze klantenservice medewerkers en wij zullen er naar streven om de klacht binnen 24 uur met u op te lossen. Ons doel is u uiteindelijk naar volle tevredenheid op onze platform achter te laten!
U kunt uw klacht direct aan ons doorgeven:
Door te mailen naar info@puzzelplek.com als onderwerp; Klachtencommissie of liever telefonisch en te vragen naar de Klachtencommissie? Bel ons: 0762308147
Wanneer wordt mijn klacht afgehandeld?
Binnen 24 uur is ons streven! Dit geldt uiteraard voor de midweekse werkdagen. Meld uw klacht bij ons en wij nemen spoedig contact met u op.
